ERP系统实施规划方法

文：尊龙凯时ERP

作者：尊龙凯时数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    ERP系统规划的方法有许多种，这些方法通常都是将企业规划的方法运用到ERP系统开发建设中来，没有充分考虑制造企业信息化实施项目的特殊性、动态性和时效性，更不能适应其制造企业信息化实施过程中相关管理技术、制造技术和信息技术的协调性和综合性，仅仅是随着企业的发展而制订出相关ERP系统建设发展的规划。实际上，制造业信息化建设的规划受到企业战略规划限制，同时更深刻地促进整个企业的发展。也就是说，企业发展战略规划应当充分考虑信息化建设将产生的效果，应当站在更高、更长远、可持续的科学发展观的角度来制定企业战略规划和ERP系统实施规划。
    ERP系统是管理信息系统的一个典型大型系统尊龙凯时，因此，其实施规划方法可以采用管理信息系统规划方法，管理信息系统的规划方法主要有20世纪70年代美国哈佛大学WilliamZani提出的关键成功因素法(CriticalSuccessFactors，简称CSF)、Wil—liamKing提出的战略目标集转化法(StrategySetTransformation，简称SST)和IBM公司提出的企业系统规划法，还有企业信息分析法与集成技术、投入／产出分析、投资回收法、征费法、零线预算法和阶石法等方法。其中关键成功因素法和战略目标集转化法在管理信息系统规划中应用较普及。这类方法简单、实用，而且更容易结合企业实际情况，遵守理信息系统规划的一般原则。但是，其理论性不强，对项目实施规划过程及规划结果没有规范严密的推导论证，受人为因素的影响较大。
    1．关键成功因素法
    在ERP系统实施规划过程中利用关键成功的决策变量来表示确定ERP系统实施成败的因素。其方法，首先要了解企业的目标，然后从中识别出关键成功的因素(变量)，再建立系统的性能指标体系和标准，建立数据字典，通过性能指标测量来判别各因素是不是关键的成功因素，为企业高层领导规划决策提供依据。该方法以影响信息系统成败的关键因素为研究对象，分解这些因素，以提出解决关键因素的方案为目标，开展信息系统的规划工作。这在信息系统规划中抓住了主要矛盾，在高层应用一般效果较好，高层领导往往涉及到的问题大部分是关键因素，而中层领导和基层领导大部分时间处理和解决的是日常事务及大量的结构化决策。
    2．战略目标集转化法
    这个方法首先要识别组织的战略集。考查该组织是否具有明确的战略性长期计划。如果没有，则要构建成这类战略集合。将与企业有关的各类人员、各类组织的目标、使命及战略构成战略目标集，并得到企业高层领导的确认。然后，从这一集合中找出信息系统的目标、约束及设计原则，将这一集合转化成信息系统战略。这一方法构建正确的组织目标集本身是一件十分困难的事，规划过程太简单，不具体，可执行性差。
    3．企业系统计划法(BSP)
    BSP方法是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。基于用信息支持企业运行的思想，先自上而下识别系统目标，识别企业过程、识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标。进行BSP工作是一项系统性工作，要很好地做准备工作，准备必要的条件。如果准备不充分，仓促上阵，结果欲速则不达，危害整个工程。
    4．目标优化法
    根据ERP系统实施项目期望解决的问题，列出规划矩阵，通过数学方法求解矩阵获得ERP系统实施规划理论方案，供规划小组研究决定。
    1)项目实施规划矩阵建立方法
    规划矩阵的建立是整个项目实施规划的关键性工作。在规划一个ERP系统实施项目时，首先根据调查测评的结果初步确定ERP系统实施在当前所处的程度，初步确定该企业在下一阶段ERP系统实施的总目标，然后，确定实施项目的具体子目标、任务和实施顺序，形成了项目实施的初步方案。
    (1)确定规划目标和约束条件。制造企业信息化实施工程的目标设置是关系到企业在将来一段时间内发展与生存的关键性工作，直接影响到ERP系统实施的成功与失败。因此，目标的设置必须与企业发展相协调，必须由企业总经理亲自来抓。
    ①目标设置。确定ERP系统实施规划目标不是简单地选定信息系统结构、功能、性能、费用和时间等要素。应当首先遵循关键成功因素法的思想，从企业规划目标着手分析实现这些目标的约束条件，解析如何以较少的投入，较快的速度、较高的效益、较先进的技术和理念实现这些目标，提取出在企业发展过程中哪些问题是必须通过信息系统解决，哪些问题可以通过信息系统解决，也就是说，从企业规划中列出由信息化手段达到企业目标的各项子目标，由这些子目标组成信息化的总目标。在ERP系统实施过程中必须明确信息化不是目的，而是手段，是为了达到企业规划的目标而采用了信息化的手段，在信息化规划时这一根本性的原则不能混淆。不要为了信息化进行信息化工程建设，明确信息化建设是为企业解决发展过程中的一系列瓶颈问题。信息化手段应用得当同时为企业规划目标的实现提供了前所未有的途径，加快了企业发展进程，提高了企业规划目标设置的力度。相反，也会深刻地影响企业的发展，引起管理混乱、负债加重、失去信心、市场竞争力下降，严重的会导致企业无法生存。
    在设置ERP系统实施的目标时，首先根据对企业现状测评的结果，确定信息化建设的总目标，即信息化发展过程中所划分的时代和阶段。并将信息化工程总目标分成ERP化和制造数字化两个子目标。根据我国2003年对企业信息化测评指标的规定．将ERP化分成10个子目标，对应10个功能模块，制造数字化分成6个子目标，对应6个功能模块。
    ②约束条件。确定了ERP系统实施总目标后，具体分析这些目标是由信息系统的哪些功能实现，通过实现OA信息系统总目标的活动识别，列出各项活动，并对这些活动进行提炼、组合，合并重复活动，较后确定各个活动所涉及的信息系统功能模块，各功能模块的性能要求和相应的约束条件。在设置信息系统子目标时，还应当包括企业服务的质量、服务范围；企业涉及的政策、法规；企业的人员、组织；企业发展的可持续性、绿色环保性、经济性、效益等多方面的因素。
    在对每个子目标识别约束时，较直观、简单的方法是识别各个子目标原有的基础．各个对应功能模块性能的高低程度。我们把信息化工程建设目标的三个时代对应着各个功能模块性能的高中低三个不同的层次作为参考依据。当总目标高于子目标功能模块的性能层次时，将产生更加强烈的制约，使总目标更难实现，降低了子目标对总目标的贡献率。通过约束系数来描述，如表6—1所示。

(2)设置目标权重的优先权。ERP系统实施是一个十分复杂(有10个ERP功能模块、6个制造技术功能模块)的大系统，在初步确定信息化总体发展目标后，更加困难的是如何确定各个子目标，以及各个子目标的权重和优先顺序。通常我们把ERP系统实施中的ERP化子系统和制造数字化子系统作为项目实施的子目标，各个子系统的功能模块作为对应子目标的下层子目标，这样形成了三级层次的目标树。