雙贏式的專案管理承洺創造不可能中的可能

文：顏瑜嫻

承洺股份有限公司

發布時間： 2018-06-15 15:18:00

進銷存管理財務會計管理生產製造管理

　「溝通衍伸決策，決策帶領進步，進步產生動力。」此一共生共存的服務關係，有如鼎新參與承洺系統化導入的合作過程；專案啟動於團隊共同為著一個目標前進並善用現有資源而努力，就著客戶經驗共享與專業建議一同討論，得到適切且適宜的流程規劃。

▲承洺生產多種尺寸顯示器，並結合顯示、接觸控制板、玻璃和設備之公司，生產各種高品質要求、高檢驗規格、高精密檢測產品；接受客製量身製作需求服務，提供顧客各種各樣的資源和技術服務，客戶遍及於國內外大小公司。<資料來源：承洺股份有限公司網站>

專案目標

2014/05/01順利上線
成本結算產出報表
報工資訊收集(含特殊流程製令報工資訊)
同仁快速適應系統操作，不應耗時於操作系統中

導入效益

兩個月全模組含SFT上線與個案之緊迫的成功輔導模式
成本帳務一日產出取代手工EXCEL報表產出
廠內棧板與箱號/數量整併之系統微調,達到提升工作效率與降低成本之成效
現場管理系統化(EX:研發製令可報工/多種類生產模式應用)

專案啟動：齊頭式的啟動導入果斷決心的導入需求

　　每一項工作項目都高度重視的承洺股份有限公司，同樣亦將系統導入視為目標管理重點。回想當時鼎新團隊與承洺股份在KICK OFF啟動會議中，專案種子的眼神與應對態度中，不難得知在于永浩總經理引導下的承洺夥伴，每位皆認真負責且使命必達地準備好接受導入任務，專案便在詼諧；家庭般氣氛且決心以待的態度中正式啟動！

　　高階的全力支持與果斷決心式專案必備的條件之一，于總經理於啟動會議時，即充分展現出專案導入的靈魂人物與關鍵人物角色的重要性，對內透過懲處決策進行要求同仁；對鼎新團隊以高度授權且盡力配合方式地接受輔導，並清楚告知專案團隊上線要求如下：

2014/05/01順利上線
成本結算產出報表
報工資訊收集(含特殊流程製令報工資訊)
同仁快速適應系統操作，不應耗時於操作系統中

專案規劃與執行:密集式輔導、配合式監控、溝通協調式地討論

　　專案起始從基本資料討論到成本上線，每個階段皆有著重要規劃與產出需顧問師與同仁一同討論與設定，保稅品與非保品的區隔管理，集團品號的整理需求，庫別與單據管理意涵等等，在有系統使用經驗下快速完成。

　　採購應付與訂單應收一體兩面之流程，採取單次輔導自我內化學習方式進行，顧問師僅給予客責/自責流程上的建議後便導入重點生產流程。

　　此時，高階給予專案團隊臨時又高難度之考驗，在考量廠務與內部管理需求，要求鼎新專案管理師將專案上線日期縮短兩個月，提前至2014/03/01上線，專案管理師與顧問師給予短期上線之導入建議，並要求顧問配合以每週輔導兩次之方式進行輔導，並嚴格監控導入進度逐步完成。

　　如期且接續地導入生產流程，承洺因為管理需求、客供生產、成本結算與料件庫別管理等面向考量，衍伸出了較為複雜的拆解與重工流程，在客戶清楚表達現況後，搭配顧問師系統操作建議，如期上線並成功產出正確成本數據。

專案監控：雙贏式的專案管理成功監控導入夥伴進度

　　鼎新系統對於客戶每個專案的認真與付出，仍都需要建置在客戶的協助與配合下。所以，不僅鼎新團隊重視承洺專案交付兩位同仁(PM與顧問師)一同完成；亦會要求客戶端指派一名優秀專案窗口一同協助跟催內部進度，定期與不定期向顧問師回報承洺內部狀況與問題，鼎新專案管理師亦會不斷地內部要求顧問師跟催與回報客戶狀況，落實每月上線報告讓百忙中的高階瞭解導入情形。最後，成功上線證明了承洺專案窗口邵憲盟先生，以及團隊每位夥伴的用心與努力已達一定的目標與成效，且再度印證這樣的配合機制是最佳輔導模式。