愛瑪麗歐「智慧聯網」 360度全視角服務

資訊化布局 串起互聯網商機

文：黃思瑞

愛瑪麗歐

發布時間： 2018-10-29 09:48:00

企業流程管理

        智慧聯網趨勢持續延燒，愛瑪麗歐的產品備受矚目。因系統產出的資訊具正確性與即時性，且效益顯而易見；資料經過解讀，能做為現有及未來資源分配調整的方向，對管理者有很大的幫助！從成立台灣據點起就將e化視為重要戰略之一，並與鼎新一同開拓智慧通路，讓IT與趨勢潮流併行！

全球唯一的認證服務－智慧家庭安控技術

　　愛瑪麗歐股份有限公司 (Amaryllo International B.V.)  "Amaryllo" 是一家位在Amsterdam的荷蘭國際品牌公司獨資在台灣及香港設立的子公司。是目前全球獨家生產製造Google智慧家庭安控的公司，也是全球唯一獲得Microsoft Skype智慧家庭安控認證的品牌公司。

　　Amaryllo擁有完整的美術，機構，包裝，軟硬體工程及生產團隊，2012年在台灣成立研發生產部門，致力於開發消費性新產品包括無線家庭數位系統在智慧型行動裝置上之廣泛應用，並於世界各國申請專利。2014年美國CES消費型電子展中獲選為前五大創新科技產品第一名；同年在Computex展上分別於安控及智慧科技二個項目中，獲得「Best Choice  Award」最佳產品大獎，其中更奪下「Jury's Special Award」評審團特別獎。愛瑪麗歐近期獲得中華民國十大傑出企業 - 金峰獎，中華民國國家品牌玉山獎，中華民國國家品牌玉山獎 - 首奬，資訊月百大創新產品 - 金質獎。並獲得2015年CES 創新獎的Embedded Technology 最佳創新產品獎-首獎，此為美國CES消費型電子展中48年來唯一有華人背景的公司獲得此項目首獎。也是2015年CES項目首獎中，唯一由華人參與設計的首獎產品。

更多關於愛瑪麗歐：http://www.amaryllo.eu/indexChrome.php

管理挑戰

• 各部門各自為政，缺乏共通語言，資訊不透通，進而產生溝通障礙。

• 過去使用excel整理資料，資料無即時性，且其正確性令人懷疑。

• 每隔一段時間都需進行資料糾錯，不僅耗時又耗力，更會誤判情勢。

• 成本計算的複雜度高，excel作業相當困難，期望次月中前完成結算。

• 過去製作營業稅申報相關報表，發現資料錯誤時要進行人工多方的核對。

• 無法拿捏庫存現況，料帳銜接缺乏準確度，因而增加許多外部成本。

應用效益

• ERP資料作為研發與生產部門的共同語言，降低跨部門間的溝通障礙。

• 節省資料彙整的時間，藉提醒機制提高數字正確性，資訊可信度大幅提升。

• 相關報表製作方便省時，現在只要設定篩選條件即可產出需要的資料。

• 系統產出資料經過解讀，可做為現在及未來資源分配調整的參考方向。

• 生產製造的過程中，能有效的減少人為錯誤發生、提高製程效率。

• 系統化控管庫存、控制製造成本的波動，能串接前後端人員作業流程。

愛瑪麗歐視e化為重要戰略之一

　　愛瑪麗歐股份有限公司擁有優秀的經營團隊，注重工業設計、生產品質以及創新能力，不斷將生產製造計算進行研究開發，提升產品的競爭力，追求企業永續經營及成長。

　　e化早在愛瑪麗歐計畫之中，張庭瑀財務經理(以下簡稱  張財務經理)指出，愛瑪麗歐在台灣成立兩年時間，考量生產製造的過程中，能有效的減少人為錯誤發生及提高效率、系統化的控管庫存狀況、製造成本的波動，更進一步的串接前端與後端人員作業流程串接更是一大助力。另外，人員對於系統使用的有一定的素質，老闆也認為導入ERP系統整合管理是未來進行的趨勢。這樣由上而下的支持讓愛瑪麗歐E化過程，短短一個半月就完成第一階段導入上線，除了鼎新整合輔導專案推動，更重要的是愛瑪麗歐張財務經理在e化專案計畫推動和專案時程掌控發揮專案負責人應有的角色。

　　鼎新電腦 黃思瑞專案經理表示，農曆年前1個半月全模組上線目標真的是一大挑戰！專案開始前先與愛瑪麗歐訂定專案範疇，將資源集中在目前會使用的主要流程上。接著溝通專案時程的安排，建立專案團隊成員信心，雙方共同努力降低專案時程的變更，以避免延誤系統上線時間。

內部溝通產生共識 加速專案推動步伐

　　愛瑪麗歐成立之初就將e化導入視為短期目標之一，並列為2014年上半年重要工作，受到公司高度重視，也投入許多人力與時間。從1月導入專案之前要求同仁將各職能所需負責部分定義清楚，讓專案成員知道自己扮演的角色及所該於甚麼時間點完成甚麼事情，另外先行學習系統線上教育訓練課程，熟悉系統操作步驟與系統導入。2014年1月中召開啟動會議，隨即開始進行顧問輔導，歷經1個半月的時間於2014/3/1順利成功上線。

　　導入過程中，同仁對於系統接受度高，願意投入時間及努力達到目標，具有高度公司凝聚力。面對高度成本與時間的壓力之下，張財務經理表示：有些問題其實內部即可自行解決，篩選問題後再跟顧問做討論，不希望面對顧問是沒有共識。因此在顧問來訪前，同仁已先學習線上e－learning或大班課，並先進行內部跨部門溝通會議，要求同仁先提出系統導入可能或已經發生的問題進行討論，先磨合確認各部門彼此的需求，共同先討論出部門彼此都能接受之方案。

　　思瑞對此亦表示，專案成員們對於問題本身的來龍去脈都相當清楚，問題明確減少往返溝通時間，從專案啟動會議中就深刻體悟到愛瑪麗歐對於專案品質要求及做事態度。例如：討論輔導程序時，愛瑪麗歐會逐一詢問與確認，確保每個輔導程序的重點。流程輔導後，皆能於時間內產出符合流程的詳細操作手冊，即便當時已經是過年時間，同仁仍願意透過連線方式學習系統。步驟繁複的成本結算流程與營業稅申報步驟，財務亦根據顧問提供的流程步驟與解決方式做出excel詳細每一步驟須注意地方及解決方式同時註記上去。

　　由此可見，系統導入成功與否，專案負責人角色能否充份發揮是相當重要。專案狀況的掌握包含了時程、預算、品質…等等，在專案輔導期間，有張財務經理的全程參與和同仁們的配合，且高階主管支持給予充分授權才能順利推動。

▲為加速流程，避免作業受到時空限制，未來的e化重點將會放在簽核電子化的佈局，滿足即時需求，讓公司運作更流暢、更有制度。〈愛瑪麗歐專案負責人  張庭瑀經理(中)、MIS 楊介男經理(右)〉

期望跳脫時空限制 挑戰下一階段目標

　　談到現階段系統導入效益，張財務經理提出過去研發會用excel或者自行開發程式處理設計圖等文件，各部門之資料整理透過excel維護，一旦資料錯誤或者數字變動卻沒有即時更改便會影響後端財務資料正確性。即使隔一段時間發現錯誤時再進行糾錯，不僅耗時又耗力，更會誤判情勢。系統上線後，ERP資料作為研發部門與生產部門的共同語言，不僅降低跨部門間的溝通障礙、節省資料彙整的時間，更能監控和提醒機制提高數字正確性，資訊可信度有大幅提升。ERP對於財務人員更為重要，例如：成本結算與營業稅申報，成本結算－隨著越多自行研發的產品種類增加，成本計算的複雜度提高，若要透過excel表計算維護變得相當困難。營業稅申報－相關報表制作時間，過去發現資料錯誤時要進行多方的核對，現在只要設定篩選條件即可產出需要的資料。

　　對管理者而言，資料反應的即時性與正確性是相當重要的，只要使用者使用越上手，管理也會越透明清楚。透過系統產出資料經過解讀，可做為現有及未來資源分配調整的方向，因此系統資訊正確性與即時性的效益顯而易見。為加速流程，避免作業受到時空限制，未來的e化重點將會放在簽核電子化的佈局，滿足即時需求，讓公司運作更流暢、更有制度。 

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