二代接班思維變革　惠傑E化轉型與時俱進

文：劉蕙心

惠傑工業股份有限公司

發布時間： 2019-07-08 11:16:00

Smart ERP

惠傑公司創立於1983年，為了提供顧客高品質的零件，投入CNC精密加工零件代工領域。惠傑公司累積多年技術經驗，關鍵技術包括：球面與非球面金屬加工、高精度車銑複合加工、薄型金屬/光電模具精密加工、噴嘴類零件加工、精密主軸研磨加工、 減速機伺服馬達零件、汽車／自行車／機車零件加工、航太零件加工，市場遍及國內外，備受客戶肯定。
秉持著「降低客戶的生產成本，提升獲利能力」的經營理念，以最佳化、最穩定的產品精度、客戶滿意的最快交貨速度、以及最合理的價格來服務客戶，成功達成「製造業中的服務業」之經營目標。同時，客戶對品質的滿意是公司生存的命脈，精度、速度、美觀是惠傑對顧客品質滿意的保證。

二代回歸體質檢視，新系統導入全體動員，聚焦轉型成果

經營30幾個年頭的惠傑工業，其實早就明白ERP系統的重要性，在導入SmartERP前就已使用另一套進銷存系統，但企業二代筱毓回歸家族事業後，發現隨著公司規模擴大及產業環境的演進，舊系統僅能記錄各項單據，卻缺乏可分析性，沒有可以迅速統整資料的分析報表，導致人員時常要花很多時間重工在整理EXCEL資料；同時也無嚴謹的流程管控，讓惠傑遇到帳款追蹤效益不佳、生產備料不及導致生產和訂單交期延後...等問題，因此希望藉由導入新系統，以提升人員作業上的效率，並制定明確的流程規範。

在新系統的選擇上，筱毓在前公司擔任財務一職時曾使用過鼎新的WorkflowERP，當時已經對鼎新軟體有不錯的印象，再來考慮鼎新的市佔率居高，相對在輔導各個行業的導入經驗也較足夠外，在整體系統的服務資源也十分完善，綜合各項條件評估後，最終選擇適合中小企業使用的SmartERP及SFT廠區生產追蹤系統。

由於惠傑舊系統僅有簡單的進銷存，並無產品結構及製程資料可轉出，系統導入初期，生產的資料必須透過生管收集後回饋整理，同時因公司經營得久，品號的資料量龐大，讓人員在初期整理基本資料上倍受考驗；此外，除了例行工作外，還需準備ERP導入資料，且必須花時間學習及熟悉新系統，無形中增加了人員的工作負荷及時間，難免讓使用者出現怨言。

面對人員不滿的情緒，擔任專案負責人的筱毓扮演了關鍵的溝通角色，讓人員理解初期導入雖然會較辛苦，但若是系統導入後，其實能對於他們的工作效率能有更大的提升，同時也協調各職能的人員分工合作，一起完成ERP的導入工作。

經驗夥伴協力推進，數據分析再創新局

談到成功導入的關鍵因素，筱毓認為除了人員彼此的配合外，鼎新的服務資源讓他們十分肯定，除了顧問的輔導流程讓他們很明確地知道導入過程該怎麼做，以及如何規範正確的內部流程外，在顧問輔導以外的時間，若有系統上的疑問，也能很快地透過客服獲得協助；線上的學習資源也很完善，對於整體導入的過程來說，皆有很大的幫助

導入SmartERP後，在生產方面，倉管開始能提早依據訂單執行刀具的備料，大幅降低過往因備料不及導致停工的問題，相對提升生產產能；同時因導入SFT廠區生產追蹤，生管只要透過電子看板，就能更即時掌控生產進度及各機台的產能狀況，利於生產排程的規劃；生產物料的管理也能透過採購相關報表，審視消耗量、採購量、廠商價格的合理性，減少不必要的浪費以降低生產成本。

▲感謝惠傑工業專案負責人陳筱毓(左)及財務長張杏如(中)，接受鼎新電腦顧問 劉蕙心(右)專訪。

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