茂晶國際 -掌握關鍵決策資訊 提高市場靈敏度

文：石渼華

茂晶國際

發布時間： 2018-05-09 22:40:00

企業流程管理 生產製造管理

讓垃圾變黃金 創造純淨的未來

　　茂晶成立於2006年，位於台北及桃園，為台灣最大矽晶圓材料回收處理廠及PV相關產品供應商。專業的綠色能源垂直整合供應商，茂晶矢志於推動乾淨能源的應用與拓展，集結太陽能業界上下游優秀人才，從原生多晶的掌握、太陽能晶片生產品質、太陽能電池製造技術、太陽能模組以及系統規劃等，透過台灣在太陽能產業，中上游端的先進製程與技術，結合兩岸的優勢通路，創造太陽能產業的垂直整合供應平台。

　　去年，茂晶以營收成長233%如此亮眼的成績，在2012年《天下雜誌》一千大製造業排名中，名列成長最快第一強。到底茂晶是如何能在太陽能產業中展露頭角？為何e化又能成為茂晶規模擴增時最佳利器？

　　茂晶總經理 賴明雄，曾於工研院從事材料研究近14年，其中特別專注於太陽能電池所需的矽矽材料純化技術。離開研究單位並參與電池片大廠新日光能源科技的創立，也位職於綠能科技，熟悉太陽能產業，因此能在短時間內掌握客戶的需求，並滿足客戶需求。對於茂晶去年優異的表現，賴明雄 總經理(以下簡稱賴總經理)只謙虛的表示:「蠻僥倖的！」。過去幾年茂晶著力在公司經營體質強化，除了採購機器設備、重新調整技術外，同時進行e化導入。鼎新電腦經理 李秀錦(負責茂晶e化專案，以下簡稱李經理)亦表示，茂晶是少數能在非常短時間內且在環境不佳的狀況下快速成長的公司，在系統導入的同時進行製程參數、營業模式、制度的調整，以隨時因應環境的變化。雖然茂晶有著高營收成長的光環，但賴總經理也坦承，因太陽能產業近年成長趨緩，加上內部營運管理的問題，去年著實面臨了存貨過多的窘境。賴總經理搖著頭說，「材料採購過於躁進！」為了與日韓材料供應大廠建立合作關係，茂晶被迫在材料採購條件上給得很寬鬆。當時工廠剛成立，技術不純熟，有很多材料沒辦法、也沒有能力處理，加上去年材料價格驟跌，變成存貨。

市場在哪 茂晶就迎向那

　　談到茂晶成立至今的歷程，賴總經理指出:「單純做貿易在太陽能產業是很辛苦的！」大環境不佳的情況下貿易商很容易被淘汰掉，若一直維持貿易型態對茂晶成長是不利的，所以茂晶決定從貿易商轉為製造商。如今，茂晶也開始從製造業轉向服務化，希望能做到彈性、快速因應市場變化，朝向「市場在哪我們就迎向那」的目標前進。彈性高，產業變化很快，隨時在變，都在訊息之間一夜之間就要進行調整。賴總經理深刻的表示，不管是電子業或者太陽能產業，企業未來要面對的一定是快速變遷的環境，如大陸市場。此乃一個虛擬的交易平台，茂晶必須具備一條龍整合型的功能，要能多變，單一系統很難做到整合工作。「客戶是不會等地」賴總經理接著說。掌握供應商的資源也必須要能掌握商機，轉換成另一種形式的產品賣給客戶。公司營運必須具備彈性，否則會變呆版，會萎縮，所以茂晶相當重視系統的彈性。

　　鼎新電腦 李經理也有所感的表示，茂晶內部對於外部環境的適應調整步調非常快，一般情況只要依照標準流程進行系統導入，但茂晶從系統導入到結案這段期間，營業模式有很大的變動，系統也必須配合政策進行調整。由於外部挑戰高，產業訊息萬變，系統的確應該要能支撐茂晶更快更即時的資訊。茂晶延攬台灣研究單位與PV產業之專業經理人，結合研發、生產、銷售與供應鏈等各層面一流人才組成精英團隊，具備專業團隊優勢也有助於e化專案推動。除將e化視為企業營運與管理重要且必備的工具，對於系統上線有抱持著決心，專案成員具備專案管理思維，因此之間配合是有默契的。

ERP是一個重要的神經系統 提高市場靈敏度

　　過去，尚未導入系統之前，茂晶同樣只能仰賴Excel處理資料取得所需的資訊；然而，管理報表應該是該透由系統直接產出，而非人工用Excel來處理，這無法滿足茂晶快速因應環境變動的需求。鼎新具有相關產業e化輔導經驗，再者專案成員對鼎新系統熟悉，因而成為茂晶e化的首選。茂晶同時導入Workflow ERP、SFT廠區生產追蹤系統、EIS主管資訊系統、HR人力資源管理系統和EasyFlow流程管理系統；SFT即時回饋生產線的狀況，避免去年因庫存造成存貨成本高的情況；主管資訊系統EIS即時反應真實狀況，提供管理者決策方案，例如業務報價，必須即時了解存貨價值。賴總經理表示，「去年1月1日開始蓋廠，從貿易商轉為製造廠是需要點時間熟悉管理模式與作業流程。因此，原本有機會可以快速處理存貨，但缺乏製造業相關管理經驗的情況下，沒有要求存貨資訊準確性與即時性，使存貨拉高成本。再者，快速成長之下忽略供應鏈管理，著重在量增加忽略質的控制，因而未能及時處理問題。」

　　資訊系統對茂晶最大的幫助在於可以進行趨勢分析，透由資料協助了解在修正營業模式的過程中，哪一個角度是對的，獲利率是最高的。鼎新電腦 李經理指出，專業經理人具備管理思維，需要大量的資訊支援，需要可信賴的資訊，以快速反映與做決策。此時，系統必須能產出關鍵資訊，且分析角度和維度要正確，速度也要快。賴總經理對此也表示認同：「ERP是一個重要的神經系統，可以感知很多事情，公司運作模式的確需要這樣的靈敏度。」

期待e化讓管理更為精實

　　茂晶目前投入新技術開發與投資更大量的硬體設備，同時ERP流程逐步修正中，ERP整合SFT系統上線後讓流程管理更為扎實，工廠管理更為精實，電子簽核系統也幫助系統內機內控的管理力道。賴總經理堅定表示，「一切準備好後公司體質會調整更好！大家都有這樣的共識，明年會做得更好！今年管理會做得更精實，營運模式做的不一樣，追求高毛利，讓公司體質更好調整。」

　　賴總經理最後表示，台灣產業一定要具有彈性！台灣製造業已經轉往服務業，客製化、彈性高，透由系統掌握客戶需求，快速做變化。神經系統會走路了，接著就要能夠跑起來，亦即系統要更敏銳更具彈性。茂晶採取策略是材料成本降低，而非人工或加工費用壓低，成本分析能力相形重要，系統必須能提供企業主足夠資訊，以真正發揮系統價值。

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