創為精密創造無限新力量‧為求品質重把關

文：林巧琄

創為精密

發布時間： 2018-08-29 10:25:00

觸控面板新典範，領先全球新視野

　　創為精密材料股份有限公司(簡稱AMT)，是一家專業製造觸控面板（Touch Panel）的公司，生產最高品質的觸控螢幕並行銷全世界。公司成立於民國 89 年。AMT看好 Touch Panel 的未來發展，並專心致力於研發生產工作，產品品質及技術在業界廣受好評與肯定，並獲世界各著名大廠所指名使用，AMT對客戶承諾提供最高品質的全套觸控螢幕，包括觸控螢幕、觸控控制板和驅動程式；秉持不斷研發與創新，以最精湛的設計、完美的生產、高規格的材料創造出世界上最高品質的觸控式螢幕。

少量多樣，變化性高，內稽內控不馬虎

　　創為AMT觸控面板研發團隊，以超過 10 年的研發經驗和自有技術，依照客戶各種需求來開發與設計，並加上許多的附加價值於產品上，例如：電阻式觸控螢幕，因現今產品設計趨勢輕薄短小，AMT 產品的設計可以是窄邊距設計以符合客戶需求；以及提供許多不同長度的 FPC 出線供客戶選擇，以協助客戶在開模時節省成本及交貨時間……等，這些都可看出創為精密是採行小量多樣、變化性高的客製化接單生產，因此對於生產品項的掌握絕對需要正確。所以在幾年前AMT開始規劃導入EasyFlow電子簽核系統以便提高產能及品質來服務客戶。

　　資訊室王經理也表示：「因為在大廠的夾殺之下，為了保有彈性，採客製化接單的方式，少量多樣變化高，所以創為本身就有1000多種產品料號。」，也不諱言說：「在原本的ERP作業中的品號建檔作業，在設定的原理上，很多欄位都不是必填，但不是必填的情況下，各單位人員自己去補資訊，或是用紙本補資訊，對於資料漏補並沒有稽核與管制；所以一定要改由EasyFlow上起單，自製品號資料建立作業，透過EasyFlow走關卡欄位控管程序，才可以很嚴謹去審核這些料號的建立。因為一開始若沒有透過簽核流程關卡管控，讓此料號經過各個相關單位審慎審核後有意義的存在，否則後續請購、採購的錯誤將會連貫性影響之大。」

　　王經理也舉例ECR申請單，以往是走傳統紙本手簽，常常簽到一半都不見了，也不知道是壓在那裡，所以後來就找DCC的小姐去幫忙傳簽，可是仍是常常傳到一半就被叫回來重改，不然就是找不到人簽。所以後來透過EasyFlow電子簽核系統，把ECR與ECN作嚴加控管，流程結束後並轉PDF存Files讓大家可以查詢，達到資訊完整傳遞不遺漏。

▲從一進《創為精密》公司大廳，即可見到秉持至高無上的品質服務精神指標
而《創為精密》代表的正是一種品質的象徵

創意表單新概念，將系統發揮的淋漓盡致

　　創為AMT瞭解到EasyFlow系統在管理範疇上的重要性，故一開始決定先以緊急的單據為優先設計到FLOW上。王經理同時舉例並建議：「以ERP託外製令來說，因為託外製令真正要表達的對象是外包廠商，其實並不適合將所有料況赤裸裸的呈現給廠商看，所以我們才自行轉換在EF開發託外採購單，將不必要顯示的欄位捨去，等簽核完成後直接再拿去給廠商，以避開ERP不適用。」而為了控管託外採購的效率和表單即時運用性，AMT更透過顧問技術移轉，自行設計仿如紙本樣貌的憑證報表和手寫簽名圖章簽核欄位，於EasyFlow可直接列印已簽核完成的憑證，並顯示列印次數，秉持凡走過必留下痕跡，讓所有資訊完整被記錄下來。再加上企業文化的關係，總經理凡事講求要有效率，所以特別指示各單位，簽單一定要快，四個小時之內就要結束，絕對不可以超過一天，因此還特地立貼標語以達宣揚效果。

傳承流程精實化，永續經營新法則

　　「沒有聲音就是好消息，縱使目前仍有許多紙本表單在運行，未來仍會陸續的將紙本表單e化，做到最精準的應用。」這是資訊室王經理由衷的表達對電子簽核流程系統的期望。當然一套系統如何讓使用者可以更友善的深化應用，也得靠這套系統未來的發展空間有多大；王經理熱心的提出幾點建議，包括操作介面的Friendly、表單開窗控制項的完備度、逾時警示的功能精進、改變mail通知方式……等等，才能再次突破流程卡單瓶頸，讓簽核速度加倍，造福更多的客戶！

▲感謝《創為精密》接受專訪
左起創為精密資訊室柯緯政．鼎新電腦顧問陳威弟．創為精密資訊室經理王宏澤
鼎新電腦顧問林巧琄．鼎新電腦EF顧問諮詢部經理翁茂聯。