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新世代管理領導攻略
現在管理者要帶領的新世代夥伴越來越多,而新世代夥伴多具備個人獨特的價值觀和工作風格,他們對於工作的期待和動機也與之前的世代有所不同。因此,理解他們的特質和需求,是建立信任關係及提升領導效能不可或缺的一環。 透過老師實際案例及具體工具的應用,管理者更能精確的分配任務、激勵團隊並給予有效的回饋。不但能提升管理者的領導技巧,進而提升團隊的整體表現和滿意度,從而實現組織的長期成功和可持續發展。
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職場行為心理溝通術
拆解 10 種不同的角色分配、特性,讓您職場迎刃有餘,並搭配「行為科學」洞悉角色的心理,引導角色行為,讓溝通更為順暢。
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WFH遠距的精準溝通術
疫情期間使用最勤的工具就是視訊會議、LINE和電話,所以該如何長話短說、化繁為簡,歸納重點,讓對方在30秒內聽懂你的目的。我們經常會聽到部屬抱怨老闆沒耐心,但我們也常聽到老闆抱怨部屬說話沒邏輯、沒重點。今天秀鳳老師要分享如何運用《結構思考力》的精華,提升溝通及製作檢討報告的技巧。
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【主管必修十四堂情境領導管理】如何 處理部屬與主管溝通的衝突
這個章節談的是如何處理部屬與主管溝通的衝突,以及如何預防部屬對於跨部門合作所產生的衝突。衝突是經過三個階段而來的,因此,主管與部屬溝通時要特別留意。另外,跨部門溝通時,有哪些方法可以避免部屬跟其他部門同仁合作時產生摩擦呢?
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大俠輕鬆談系列-談判結局技巧-管理
本文分享的是談判結局最後一個技巧-管理。簽完約之後是談判的開始? 還是結束呢? 合約的管理在談判的專業術語稱之為「談判後的協議」。關於這點,東方與西方的文化差異非常大,到底有哪些差異呢? 另外,大俠認為處理談判後協議,應該要尊重雙方文化差異,以及維繫雙方良好關係為前提。
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【大俠輕鬆談系列】談判結局技巧-承諾
本文分享的是談判收尾的第二件事情-承諾,簽約之後,人的心理容易放鬆,因此容易被埋下幾個陷阱而不自知!大俠根據自身經驗,提醒慎防三大要項:協議的關聯性、協議內的矛盾點以及協議後回馬槍。提醒大家:簽之前當黑臉,比你簽之後臉黑,還要好的多!