台灣大創百貨DAISO
經營歷史:大創1972年源於推車移動銷售,為販售多種類多元商品,但全部100日圓均一價商店,成為首家以此為經營模式的全球連鎖店。 為了不斷帶給顧客新鮮感與驚喜,大創也致力於研發新商品,販賣超過七萬件的商品,其中99%是自行開發,每月約開發800項以上產品。依據日經研究被選為2019年第一零售商,市調顧客滿意度位居第二名。
主要產品:綜合零售及一般百貨業,包括食品、飲料、化粧品、玩具、娛樂用品、生活居家用品、進口日本百圓商品等全方位直營零售業。
商業模式:零售, DAISO大創在全世界28國家,擁有約5,600間門市,未來持續加速海外開設新門市。
總部與店鋪管理困擾
驅動大創數位轉型
總部營運管理
商圈消費特性難分析
紙本及excel記錄銷售資料,人工分析缺乏時效性,難掌握商圈及消費特性。
商品多元訂貨難決策
商品品項多,供貨國家地區皆不同,交貨時間長短不一、條件多元,難掌握交期、易發生欠品狀況。
各店鋪營運難即時
紙本及excel記錄每日營運資料,人工向全店鋪核對再回傳給總公司,欠缺即時性。
店鋪經營管理
門市人力難調度
排隊結帳時間長,缺工及漸高的人力成本,影響門店人力配置與調度。
人工記錄難準確
商品種類多,excel逐筆紀錄資料,易生誤差。
3大分析數據
全方位助益大創運營
包含商品丟失、店鋪現況及總倉庫存相關數據提供大創即時決策依據
短缺品替代方案
找到高銷售額的
替代販售商品
店鋪
現況分析
商品安定供給
提供補貨下單時點
要貨品項與數量
總倉
庫存分析
商品虧損對策
門巿/單一商品虧損
數據比較知原因擬對策